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17人报3000元日本6日游未成行 65万保证金难退

时间:2016-10-10 15:21   来源:未知   作者:乐fun8,

  今年6月,杨女士等人在朋友王强(化名)介绍下, 参加了国庆日本6日游的低价团,每人缴纳了3万元至5万元的保证金。原定10月2日出发,却迟迟等不到通知。杨女士表示,“团走不了了,保证金也没着落”。易游天下回应称,杨女士等人支付的保证金没有打进公司账户。警方已介入调查。

  每人交3到5万保证金

  据杨女士称,今年6月,他们通过易游天下灯市口门市部的朋友王强报名参加了国庆日本6日游,每人旅游费用为3000元,包括5晚住宿。杨女士的亲戚和朋友共17人加入此次出境游, 包括12个成人和5个小孩。成人每人收5万元保证金,孩子每人收取3万元保证金,杨女士等人共支付75万元。

  记者从杨女士提供的合同中看到,其中约定保证金“于签约时间起60日内退还”。“原定的是10月2日出团,可到了9月底也没任何通知和安排。”最让杨女士等人焦虑的是,他们至今只收到10万元退款。

  65万保证金无处追讨

  fun88官网注册,等人向北京晨报记者提供易游天下灯市口门市部负责人周某签署的“还款承诺书”,内容显示“现因易游天下到期未能全部返还债权人保证金,尚拖欠人民币65万元未偿还”,“确保于9月23日前返还全部65万元保证金”等。

  记者核对了杨女士提供的多张支付凭证,发现同一POS机刷出来的凭证, 商户号一样但商户名称不同,三张支付凭证上的商户名称显示为“易游天下”,另一张上显示“中国国旅”。

  公司否认收到保证金

  记者从全国企业信用信息网上查询到,易游天下国际旅行社(北京)有限公司东城灯市口门市部负责人为周某,该门市部于今年7月22日注销。记者拨打周某电话,电话无人接听。

  易游天下总部日前回应称,经核实, 双方签署的合同是公司的,但杨女士等消费者支付的保证金并没进总公司账户,“易游正在和消费者以及警方沟通,会通过法律途径解决问题。”

  北京著名律师张新年对此事表示,如旅行社未依据合同约定提供旅游服务且不如期退还保证金,其构成违约,应承担民事赔偿责任;同时,对旅行社违规收取保证金的行为,旅游主管部门可行政处罚。但结合目前材料来看,不排除不法分子借旅行社之名,行诈骗之实。

  北京晨报现场新闻

  记者 汪慧贤 线索:辰先生

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