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“小鲍流动营业厅”上门收取供暖费

时间:2016-11-03 17:01   来源:未知   作者:岳西新闻

本报讯11月5日,一年一度的冬季供暖工作将拉开帷幕。作为合肥热电的服务“王牌”,“小鲍流动营业厅”已经提前启动上门收取供暖费服务,目前,活动已步入关键阶段。尽管前段时间阴雨天给室外活动造成很大不便,但“小鲍流动营业厅”队员们却风雨无阻,始终坚持上门服务。

每天清晨,队员们就匆匆奔赴各小区。为确保9点开始的收费工作可以顺利开展,队员们必须提前布置好雨棚和办公设施。收费开始后,为了给前来咨询缴费的用户们腾出空间挡风遮雨,队员们站在了雨棚外,即使雨水打湿了衣服,积水浸透了裤脚,她们都丝毫不为所动,将全部精力一心投入到服务工作上。截至目前,小鲍流动营业厅共计服务小区43个,共有约1万户用户接受现场服务,高效、优质的服务水平得到了用户们的高度认可。

线下服务热火朝天,线上服务同样紧锣密鼓。刚刚开通的合肥热电微信平台受到了越来越多用户的青睐,已有4000名用户予以了微信关注,1200余名用户通过微信公众号进行了缴费。据了解,本次上门收费将于11月6日结束,60余个小区的热用户在小区里即可享受缴费、咨询、开通等一站式服务。(曹承俊记者梁昌军)

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